Dans cet article, je voulais répondre à une question que je reçois régulièrement : Quels sont les postes clés d’une entreprise (en ligne) ?
Du 20 juillet 2023 au 20 août 2023 se déroulera la Coupe du Monde de football féminin qui aura lieu en Australie et Nouvelle-Zélande.
Je me suis dit que si vous étiez un homme ou une femme, ma composition en « mode footballistique » devrait vous parler même si vous n’y connaissez rien au football.
De plus, durant mon adolescence, entre 2002 et 2005, j’ai joué dans un club de football à Châtenoy-le-Royal en Saône-et-Loire (71). J’ai joué principalement au milieu de terrain en numéro 6 et numéro 8.
Et j’ai arrêté brusquement le football après 2 blessures :
– Fracture ouverte du coude gauche le 5 juillet 2005.
– Rupture des ligaments croisés le 8 décembre 2008.
Bref, ne faisant pas de développement personnel à cette époque-là, cela m’a arrêté net après être passé 2 fois sur le billard pour me soigner.
Mon seul petit regret dans ma vie est de ne pas avoir été footballeur professionnel. C’est pour cette raison que je souhaite devenir Président d’un club de football après internet (quand j’aurai 50 ou 55 ans). Ce n’est pas pour tout de suite, car il y a tellement de choses à faire sur le web.
Mon entreprise joue en 4-2-1-2-1 ou en 4-3-3 en losange. 🤣😀
Quelle que soit la taille de ton entreprise ou encore votre sport favori, je vous invite à créer votre équipe de basket, volley-ball, handball, football ou rugby et d’ajuster les postes en fonction du secteur d’activité de votre entreprise.
Voici un exemple de la composition de mon équipe ci-dessous.
On démarre par l’ATTAQUE avec les 3 principaux postes :
N°9 : Le buteur et brassard de capitaine – Le chef d’entreprise
Si vous avez une entreprise, c’est vous le leader, le capitaine de votre équipe. C’est le chef d’entreprise qui donne la vision, la mission et les valeurs de la société.
En tant que chef d’entreprise, vous devez montrer l’exemple et inspirer. Vous avez le brassard de capitaine de votre entreprise sur les épaules.
Je vous invite à toujours avoir des coachs, mentors ou encore participer à des séminaires, masterminds, formations et accompagnements pour être à la pointe dans votre secteur et être la meilleure version de vous-même.
Bref, vous êtes Kylian MBAPPÉ (football), Novak DJOKOVIC (tennis), Usain BOLT (100 m), Teddy RINER (Judo), Laure MANAUDOU (natation)…😀
N°7 : L’ailier droit – Le département marketing
Je vous recommande de toujours faire évoluer votre marketing. Cela peut-être l’amélioration de vos tunnels de ventes, réaliser de meilleures offres irrésistibles ou encore chercher les pourcentages additionnels de conversion à chaque étape d’acquisition d’un client.
N°11 : L’ailier gauche – Le département des ventes
Si vous souhaitez réaliser des ventes additionnelles, le département des ventes s’impose pour impacter davantage de clients et augmenter votre chiffre d’affaires.
Vous pouvez distinguer différents profils comme :
– Le setter pour préqualifier l’appel.
– Le closer pour valider la vente.
– Le responsable ou directeur des ventes pour animer l’équipe de vente si ton entreprise est plus importante.
Pour résumer, les ATTAQUANTS sont des éléments impératifs de ta société afin d’avoir une entreprise stable et prospère année après année.
On poursuit avec le MILIEU DE TERRAIN :
N°10 : Le meneur de jeu – Les plateformes
Que vous soyez entrepreneur web, entrepreneur en dur, infopreneur, consultant, coach, thérapeute…vous devez avoir une présence en ligne pour obtenir de nouveaux clients avec le digital.
Peu importe la thématique de votre business, vous devez être visible (trafic organique, trafic payant, partenariats, système de recommandations, bouche-à-oreille).
Voici 7 plateformes que vous pouvez choisir :
– Google (articles de blog ou publicités sur des mots-clés spécifiques).
– YouTube (pour montrer votre expertise et votre savoir à travers la vidéo).
– Instagram (pour faire des stories et montrer votre vie au quotidien).
– Facebook (pour faire de la publicité).
– LinkedIn (pour partager votre valeur professionnelle).
– TikTok (pour des vidéos verticales au format court).
– Podcast (pour publier automatiquement votre contenu de YouTube en format audio).
N°8 : Le milieu relayeur – L’assistante de direction
Ce poste fait le relais entre les différents membres de l’équipe et le chef d’entreprise afin de s’assurer de la bonne implémentation de la stratégie du chef d’entreprise.
C’est un couteau suisse pour votre entreprise pour permettre le bon fonctionnement et la pérennité du business.
N°6 : Le milieu récupérateur – L’équipe vidéo
Pour démarrer sur internet, je conseille de filmer avec le dernier Iphone ou le dernier Samsung en 4K. La qualité est top. Ensuite, vous pouvez vous professionnaliser en faisant appel à un prestataire vidéo pour avoir des vidéos au rendu professionnel et dynamique.
Pour résumer, le MILIEU DE TERRAIN est indispensable pour huiler les rouages de votre entreprise et s’assurer de son bon fonctionnement.
On continue avec la DÉFENSE :
N°3 : Le latéral gauche – Le photographe / Le graphiste
La question à vous poser :
Souhaitez-vous avoir un branding de marque 1 ou 2 étoiles ou alors, 4 ou 5 étoiles ?
Pour ma part, j’ai décidé en 2016 d’avoir un branding 5 étoiles, donc j’ai fait le choix d’avoir un graphiste à temps plein et un photographe professionnel en prestataire externe.
C’est mon graphiste qui a réalisé ce visuel ci-dessus dans l’email, je lui ai donné un brouillon et il a fait dans la foulée quelque chose de propre.
N°5 : La charnière centrale – L’ingénieur de métier + Le SAV
Personnellement, j’ai 1 ingénieur web + 4 webmasters pour mon business et la livraison des tunnels de vente de tous mes clients.
Un ingénieur réalisera absolument tout sur le plan technique (API, code…).
En parallèle, quand vous transformez un prospect en client, il faut faire le meilleur pour le satisfaire. Avoir un bon SAV (répondre sous 24h ou avoir une note globale de satisfaction supérieure à 4.7 / 5 vous permettra d’avoir un taux de satisfaction client plus élevé).
N°4 : Le libéro – Le service juridique
Dans le service juridique d’une entreprise, j’englobe un (expert) comptable, un(e) secrétaire, un avocat pour valider les obligations légales et réaliser les différents contrats avec les prestataires et fournisseurs.
De plus, un avocat fiscaliste assurera le suivi de la TVA, des charges sociales, de l’impôt sur les sociétés, de l’impôt sur le revenu et pourra créer une holding en cas de besoin.
Toutes ces personnes vous permettront d’être en conformité avec le cadre légal.
N°2 : Le latéral droit – Les investissements
Le but d’une entreprise est de générer du cash. Dès que vous avez un gros excédent de trésorerie, il faut l’investir.
J’investis dans :
– La bourse US
– L’immobilier (en Estonie)
– L’or
– Les cryptomonnaies
Grâce aux intérêts composés, vous bénéficierez d’un patrimoine de multimillionnaire au fil des ans, de manière passive, et vous assurerez l’avenir de vos proches pendant des décennies.
Pour résumer, la DÉFENSE permet de solidifier votre entreprise (pour une éventuelle revente) et de commencer à vous constituer un patrimoine pour le futur.
On finit avec le GARDIEN DE BUT :
N°1 : Le gardien de but – Le cash
L’oxygène de ton entreprise, ce sont les 3 métriques suivantes :
– Le chiffre d’affaires encaissé en temps réel (les ventes réalisées).
– La marge (se focaliser sur les produits avec la plus forte marge).
– La trésorerie (pour continuer à croître et améliorer son business).
Les 3 KPIs ci-dessus doivent être surveillés chaque semaine ou chaque mois afin de ne pas se retrouver en stress ou en panique quand les ventes diminuent et que les charges augmentent.
Conclusion
Avec une belle composition d’équipe, vous ferez partie du top 1% des entreprises qui cartonnent et qui seront là encore 10 ans après leur création.
Ainsi, vous aurez une image de marque très forte avec une excellente réputation.
