Quels sont les postes clés à avoir dans une entreprise ?

Quels sont les postes clés à avoir dans une entreprise ?

Proverbe : Diriger, ce n’est pas jouer de tout, c’est faire jouer chacun au bon moment.

Développer une entreprise dépend uniquement des 4 paramètres suivants :

Paramètre #1 : Le business model

La marge doit être supérieure à 30% pour réinvestir et avoir une entreprise prospère au fil des ans.

Paramètre #2 : Le marché

Le marché doit être suffisamment grand (scalable) pour atteindre la vision.

Paramètre #3 : L’équipe

Ce sont les membres de votre équipe qui génèreront les résultats de votre entreprise.

Paramètre #4 : Les process

Les process permettent de structurer votre business pour croître en évitant le chaos et le burn-out de vos collaborateurs. Les entrepreneurs qui réussissent se focalisent uniquement sur les paramètres ci-dessus. 
 
Dans cet article, nous allons voir la différence entre le chef d’orchestre et l’homme-orchestre en faisant l’analogie de la composition d’une équipe de football.
 
Mon standard à partir du 1er janvier 2026 est le suivant :

  •  Sortir plus de 1 000 000€ net annuel de mon entreprise.
  • Investir mon patrimoine avec une rentabilité supérieure à 20% (5 millions d’euros de patrimoine net en 2026 x 20% = + 1 000 000€ de plus-value).

Cependant, j’ai conscience que cela ne représente pas grand-chose dans un monde d’abondance.
 
À titre de comparaison, Amazon réalise plus de 15 469,35€ de chiffre d’affaires par seconde. Oui, vous avez bien lu. 1 ou 2 millions d’euros de plus, c’est une goutte d’eau dans un océan d’abondance et d’argent.
 
En résumé, quand on est entrepreneur, chef d’entreprise, on est comme l’entraîneur ou le directeur sportif d’une équipe de football.
 
Même si vous ne connaissez pas le foot, je pense que vous trouverez dans votre réseau quelqu’un qui pourra vous expliquer, comme il y a 2 284 335 licenciés de foot en France.

Quels sont les postes clés d’une entreprise (en ligne) ?

Un homme-orchestre est quelqu’un qui fait tout dans son entreprise. Un chef d’orchestre est quelqu’un qui se demande constamment : qui va pouvoir le faire à ma place ? 

Voici ci-dessous l’organigramme actuel de mon entreprise en ligne :

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Le samedi 31 mai 2025 à 21h (heure de Paris) aura lieu la finale de la Ligue des Champions de football entre le PSG et l’Inter Milan (équipe italienne) à l’Allianz Arena de Munich, en Allemagne.
 
Le PSG a l’occasion de rentrer dans l’histoire du football français en remportant sa première Ligue des Champions de football. Paris deviendrait le 2e club français à soulever ce trophée, après Marseille en 1993, à l’époque de Bernard Tapie. Si le PSG remporte la ligue des champions, c’est grâce à une équipe et un collectif huilé, pas avec des individualités.
 
Je me suis dit que si vous étiez un homme ou une femme, ma composition en mode footballistique devrait vous parler même si vous n’y connaissez rien au football.
 
Durant mon adolescence, entre 2002 et 2005, j’ai joué dans un club de football à Châtenoy-le-Royal en Saône-et-Loire (71). J’ai joué principalement au milieu de terrain en numéro 6 et numéro 8.
 
Et j’ai arrêté brusquement le football après 2 blessures :

  •  Fracture ouverte du coude gauche le 5 juillet 2005.
  • Rupture des ligaments croisés le 8 décembre 2008.

Ne faisant pas de développement personnel à cette époque-là, cela m’a arrêté net après être passé 2 fois sur le billard pour me soigner. Mon seul petit regret dans ma vie est de ne pas avoir été footballeur professionnel.
 
C’est pour cette raison que je souhaite devenir Président d’un club de football après avoir fini ma carrière sur internet, quand j’aurai 55 ou 60 ans. Ce n’est pas pour tout de suite, car il y a tellement de choses à faire encore sur le web.
 
Mon entreprise joue en 4-2-1-2-1 ou en 4-3-3, en losange avec un gardien de but en brassard de capitaine.
 
Quelle que soit la taille de votre entreprise, ou encore votre sport favori, je vous invite à créer votre équipe de basket, volley-ball, handball, football ou rugby et d’ajuster les postes en fonction du secteur d’activité de votre entreprise et de là où elle en est aujourd’hui.

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Voici un exemple de la composition de mon équipe actuelle ci-dessous :

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Dans un premier temps, comme on le fait dans une équipe de football, en tant que chef d’entreprise, je vous suggère de faire régulièrement le point sur votre équipe :

  • Vos besoins évoluent au fil du temps.
  • Les membres de votre équipe aussi.

Il faut savoir se séparer de certains collaborateurs pour le bien de l’équipe et pour le bon développement de votre entreprise, afin d’atteindre vos objectifs et de créer une osmose entre vos collaborateurs.

L’ENTRAÎNEUR : LE CHEF D’ENTREPRISE / L’ENTREPRENEUR

Si vous avez une entreprise, c’est vous le leader, l’entraineur de votre équipe. C’est le chef d’entreprise qui donne la vision, la mission et les valeurs de la société.

En tant que chef d’entreprise, vous devez montrer l’exemple et inspirer par vos valeurs et votre exemplarité.
 
Je vous invite à toujours avoir des coachs, mentors ou encore participer à des séminaires, masterminds, formations et accompagnements pour être à la pointe dans votre secteur et devenir la meilleure version de vous-même.
 
En résumé, vous devez continuellement investir en vous, améliorer vos connaissances, vos compétences, votre midset et permettre à l’entreprise d’atteindre les objectifs fixés.
 
On démarre par l’attaque avec les 3 principaux postes

NUMÉRO 9 : LE BUTEUR – LE DÉPARTEMENT DES VENTES

Si vous souhaitez faire des 12 prochains moins un nouveau record de vente, le Département des ventes s’impose pour impacter davantage de clients et augmenter votre chiffre d’affaires.
 
Vous pouvez distinguer différents profils comme :

  •  Le setter pour préqualifier les appels
  • Le closer pour valider les ventes
  • Le responsable ou directeur des ventes pour animer l’équipe de vente si votre entreprise est plus importante

Votre équipe de vente est là pour vendre et mettre la ballon au fond des filets.

NUMÉRO 7 : L’AILIER DROIT – LES RESSOURCES HUMAINES

Comme un ailier droit dans une équipe de football, les ressources humaines jouent un rôle clé, mais sont souvent sous-estimées. 
 
Ce service a pour objectif de recruter des A players et mettre à disposition les futurs talents au service de votre entreprise. 
 
Ce poste doit passer l’essentiel de son temps à trouver les bons profils pour aller au niveau supérieur. 
 
Les ressources humaines sont là pour faire avancer le jeu, fluidifier les relations et amener l’entreprise à marquer des points durablement.

NUMÉRO 11 : L’AILIER GAUCHE – LE DÉPARTEMENT LIVRAISON

Comme un ailier gauche sur le terrain, le service livraison (customer success manager et service après vente) est toujours là pour assurer la continuité du jeu jusqu’à la ligne de but.
 
Quand vous transformez un prospect en client, il faut faire le meilleur pour le satisfaire. 
 
Avoir un bon SAV (répondre sous 24h ou avoir une note globale de satisfaction supérieure à 4.7 / 5) vous permettra d’avoir un taux de satisfaction client plus élevé.
 
La satisfaction de vos clients vous permettra de développer le bouche à oreilles, de garantir la meilleure expérience client, le suivi et sa fidélisation. En bonus, vos clients pourront parrainer d’autres profils qui leur ressemblent dans leur réseau. 
 
Pour résumer, les attaquants sont des éléments impératifs de votre société, afin d’avoir une entreprise stable et prospère année après année.
 
On poursuit avec le MILIEU DE TERRAIN :

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Logiciel tunnel de vente : le guide complet pour choisir

NUMÉRO 10 : LE MENEUR DE JEU – LE DÉPARTEMENT MARKETING

Je vous recommande de toujours faire évoluer votre marketing. Cela peut-être l’amélioration de vos tunnels de ventes, la réalisation de meilleures offres irrésistibles ou encore la recherche de pourcentages additionnels de conversion à chaque étape d’acquisition d’un client.
 
Que vous soyez entrepreneur web, entrepreneur en dur, infopreneur, consultant, coach, thérapeute, formateur…vous devez avoir une présence en ligne pour obtenir de nouveaux clients avec le digital.
 
Peu importe la thématique de votre business, vous devez être visible (trafic organique, trafic payant, partenariats, système de recommandations, bouche-à-oreille).
 
Voici 7 plateformes que vous pouvez choisir :

  •  Google : articles de blog ou publicités sur des mots-clés spécifiques.
  • YouTube : pour montrer votre expertise et votre savoir en format vidéo.
  • Instagram : pour faire des stories et montrer votre vie au quotidien.
  • Facebook : pour faire de la publicité.
  • LinkedIn : pour partager votre valeur professionnelle.
  • TikTok : pour des vidéos verticales au format court et toucher un nouveau public.
  • Podcast : pour publier automatiquement votre contenu de YouTube en format audio.

NUMÉRO 8 : LE MILIEU RELAYEUR – L’ASSISTANTE DE DIRECTION

Ce poste fait le relais entre les différents membres de l’équipe et le chef d’entreprise, afin de s’assurer de la bonne implémentation de la stratégie du chef d’entreprise.
 
C’est un couteau suisse pour votre entreprise pour permettre le bon fonctionnement et la pérennité du business.

NUMÉRO 6 : LE MILIEU RÉCUPÉRATEUR – L’ASSISTANTE DE VIE

La question que j’aime bien poser lors de mes séminaires : Valez-vous plus de 5€ de l’heure ? En général, 100% des entrepreneurs dans la salle lèvent la main. 
 
Avez-vous une assistante de vie à Madagascar ? 80% ou plus des entrepreneurs de la salle baissent alors la main. 
 
C’est contre-intuitif. Cependant, déléguer sa vie personnelle permet de récupérer plus de 20 à 30 heures pour créer des actions productives et se libérer de la charge mentale. L’assistante de vie réalise toutes les petites actions du quotidien qui prennent du temps et qui n’apportent aucune valeur ajoutée à l’entreprise. 
 
Pour résumer, le milieu de terrain est indispensable pour huiler les rouages de votre entreprise et s’assurer de son bon fonctionnement.
 
On continue avec la DÉFENSE :

NUMÉRO 3 : LE LATÉRAL GAUCHE – L’ÉQUIPE CRÉATION VISUELLE

La question à vous poser : Souhaitez-vous avoir un branding de marque 1 ou 2 étoiles, ou alors, 4 ou 5 étoiles ?

Pour ma part, j’ai décidé en 2016 d’avoir un branding 5 étoiles, donc j’ai fait le choix d’avoir un graphiste à temps plein, un vidéaste et photographe professionnels en prestataires externes.
 
C’est mon graphiste qui a réalisé ce visuel ci-dessus dans l’email. Je lui ai donné un brouillon et il a concrétisé dans la foulée quelque chose de propre.
 
Concernant la vidéo sur internet, si vous démarrez, je vous conseille de filmer avec le dernier iPhone ou le dernier Samsung en 4K. La qualité de vidéo est top. Les vidéos seront encore de bonne qualité dans quelques années.
 
Ensuite, vous pouvez vous professionnaliser en faisant appel à un prestataire vidéo pour avoir des vidéos au rendu professionnel et dynamique.

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NUMÉRO 5 : LA CHARNIÈRE CENTRALE – L’ÉQUIPE TECHNIQUE

De mon côté, j’ai 1 ingénieur web + 4 webmasters pour mon business et la livraison des tunnels de vente de tous mes clients.
 
Un ingénieur réalisera absolument tout sur le plan technique (API, code…).

NUMÉRO 4 : LE LIBÉRO – LE SERVICE JURIDIQUE

Dans le service juridique d’une entreprise, j’englobe un (expert) comptable, un(e) secrétaire, un avocat pour valider les obligations légales et réaliser vos différents contrats avec vos prestataires et fournisseurs.
 
De plus, un avocat fiscaliste assurera le suivi de la TVA, des charges sociales, de l’impôt sur les sociétés, de l’impôt sur le revenu et pourra créer une holding en cas de besoin.
 
Toutes ces personnes vous permettront d’être en conformité avec le cadre légal et de finaliser l’audit de votre entreprise.

NUMÉRO 2 : LE LATÉRAL DROIT – LES INVESTISSEMENTS

Le but d’une entreprise est de générer du cash. Dès que vous avez un gros excédent de trésorerie, il faut l’investir.
 
J’investis dans :

  • La Bourse US
  • L’immobilier (en Estonie, Dubaï et le Costa Rica)
  • L’Or
  • Les cryptomonnaies

Grâce aux intérêts composés, vous bénéficierez d’un patrimoine de multimillionnaire au fil des ans, de manière passive, et vous assurerez l’avenir de vos proches pendant des décennies.
 
Pour résumer, la défense permet de solidifier votre entreprise pour une éventuelle revente et de vous constituer un patrimoine pour le futur.
 
On finit avec le GARDIEN DE BUT :

NUMÉRO 1 : LE GARDIEN DE BUT ET BRASSARD DE CAPITAINE – LE CASH

L’oxygène de votre entreprise, ce sont les 5 métriques suivantes :

  • Le flux de trésorerie : les futures recettes et dépenses de l’entreprise.
  • La trésorerie : pour continuer à croître et améliorer son business.
  • Le coût d’acquisition client : pour savoir combien dépenser pour acquérir un nouveau client.
  • La marge : pour se focaliser sur les produits avec la plus forte marge.
  • La valeur à 1 an et 3 ans du client : pour optimiser la fréquence d’achat et le panier moyen du client.

Les 5 KPIs ci-dessus doivent être surveillés chaque semaine ou chaque mois afin de ne pas se retrouver en stress ou en panique quand les ventes diminuent et que les charges augmentent.
 
Pour résumer, le gardien de but est l’oxygène et le rempart de votre entreprise (cash is king). Son brassard de capitaine influence directement le développement de votre entreprise.

Conclusion

Votre équipe doit avoir une colonne vertébrale solide (département des ventes, département marketing, livraison client…) pour faire croître le business. 
 
Avec une belle composition d’équipe, vous ferez partie du top 1% des entreprises qui cartonnent et qui seront là encore 10 ans après leur création. Ainsi, vous aurez une image de marque très forte avec une excellente réputation.

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Qui est Maxence Rigottier ?

Issu d’une ferme agricole, il est devenu multimillionnaire Internet, conférencier professionnel et auteur best-seller.

Chef d’entreprise depuis 2011, Maxence et son équipe ont accompagné plus de 9 000 clients sur Internet.

Il possède un patrimoine net supérieur à 5 millions d'euros en investissant en Bourse sur les marchés américains, dans l'Or, les cryptomonnaies et l'immobilier en possédant 6 biens à Tallinn en Estonie et une villa au Costa Rica.

En décembre 2023, Maxence a été identifié par Forbes comme le spécialiste des Tunnels de Vente pour entrepreneurs.

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