3 étapes pour multiplier par 10 votre chiffre d’affaires. Ici Maxence Rigottier.
Vous le savez, vous avez différents leviers aujourd’hui pour augmenter votre chiffre d’affaires, acquisition de nouveaux clients, vous avez encore le panier moyen du client, le processus de vente, la fréquence d’achat du client. Ce sont des leviers pour multiplier son chiffre d’affaires. Aujourd’hui, je vais vous donner aussi 3 autres étapes pour multiplier, fracasser et augmenter vos ventes par la même occasion.
L’autorité perçue
La 1ère étape, c’est l’autorité.
Aujourd’hui c’est ça la grosse différence et j’ai envie de vous évoquer si ce n’est pas encore le cas, combien de temps vous avez passé à cultiver votre autorité perçue ? Par rapport à votre audience, c’est très important. Pas de panique. Pas besoin d’être l’expert n° 1 mondial sur le sujet, mais est-ce que vous avez déjà écrit un livre et si c’est le cas est-ce que les gens sont au courant ?
Est-ce que vous êtes déjà passé dans une radio, un journal ou à la télé ? Est-ce que les personnes sont au courant ?
A chaque fois, mettre en place tout ce qu’on appelle l’autorité, la valeur perçue. Il y a beaucoup de personnes ou des membres de mon club privé Vivre de son site Internet, quand ils m’expliquent leur histoire, je me dis waouh, c’est génial, c’est grandiose. Mais est-ce que c’est mis sur les pages de vente ? Non, il n’y a personne qui ne le sait ! Comment voulez-vous faire savoir que vous êtes expert dans telle ou telle chose si ce n’est pas affiché sur vos pages de vente, sur votre site web, sur votre page YouTube, sur votre page Facebook ? Il faut vous vendre comme si on ne vous connaissait pas, comme si une personne qui ne connaissait strictement rien à votre thématique et vous découvrait pour la première fois.
Pour augmenter vos ventes, travaillez à 100 % sur l’autorité. Ça va déjà multiplier par 2 ou 3 vos ventes.
Je vous donne trois exemples concrets.
1er exemple concret : j’étais passé sur Arte dans l’émission VoxPop en paris sportifs et ça a lieu sur mes différentes pages de vente, vous avez les logos d’Arte qui explique comment je suis parieur professionnel. Ça permet de vendre de manière supplémentaire.
Sur cette chaîne YouTube, je suis déjà intervenu dans le Congrès des infopreneurs à Budapest, dans différents séminaires, pareil vous avez pu voir des extraits des interventions. Ça me permet de dire : OK, si ce gars-là intervient dans des séminaires, c’est que ce n’est pas n’importe qui. Ça permet d’augmenter votre autorité et c’est logique par la même occasion.
En course à pied, j’ai déjà passé dans différents magasines, pareil je le mets en place sur mon site web. C’est aussi simple que ça.
Ça, c’est la 1ère étape : l’autorité.
La conversion
Ensuite, la 2ème étape, c’est la conversion. Vous devez devenir une machine à convertir où vous êtes sans cesse en train de tester comment améliorer telle accroche, comment améliorer le point spécifique de votre offre, comment augmenter la valeur irrésistible de produits que vous vendez, etc.
Vous devez toujours garder un créneau pour être une machine à convertir. Aujourd’hui, une nouvelle fois, si vous avez du trafic, mais que l’offre ne fonctionne pas, si vous avez du trafic et que ça fonctionne bien, mais juste en enlevant un paramètre, en le modifiant, vous allez doubler ou tripler vos ventes, vous allez quand même être content d’avoir passé une après-midi sur ce levier spécifique.
Le process de vente
Ensuite, la 3ème étape, c’est un processus de vente d’exception. J’aime bien celui-là, parce que c’est à mon sens celui qui va vraiment vous propulser vos ventes à 100 %. C’est ce processus de vente d’exception.
Quelques exemples concrets.
Order bump
Aujourd’hui, si vous vendez un produit, vous avez une page de vente ou une vidéo de vente, les personnes vont peut-être cliquer sur « oui je veux un accès » ou « téléchargement immédiat » ou encore « étape suivante », ils vont tomber sur le bon de commande, ils vont indiquer leurs coordonnées bancaires. Est-ce que vous avez mis en place de ce qu’on appelle un order bump ?
Moi, pour rigoler avec des infopreneurs, je l’appelle order bam ! tout simplement, parce que quand une personne l’achète, ça permet d’avoir une vente supplémentaire, d’augmenter le panier moyen du client. Order bump, c’est sur le bon de commande, vous avez une petite case qui n’est pas pré-cochée, mais une case que la personne peut cocher pour avoir un accès à vie au produit, une offre complémentaire. Les spécialistes, ce sont les compagnies d’avion qui elles pré-cochent. Ça, je ne trouve pas ça forcément éthique. Je ne vous invite pas à pré-cocher, mais par contre de bien le mettre en place, et en un clic, c’est ajouté à la commande.
Ventes additionnelles
Ensuite, juste derrière, est-ce que vous avez des ventes additionnelles ?
Est-ce que vous en avez 0 ? Est-ce que vous en avez 1 ? Est-ce que vous en avez 2 ?
En un clic, c’est exactement le même système qu’Amazon où quand on achète un produit, vous avez acheté des chaussures, est-ce que vous voulez des chaussettes ? Est-ce que vous voulez du cirage ? Est-ce que vous voulez savoir quels sont les nouveaux modèles des personnes qui ont acheté cette paire de chaussures, elles sont aussi intéressées par celles-ci ? C’est une machine marketing Amazon et quand vous vous inspirez de ce type de modèle, vous allez au moins doubler ou tripler vos ventes avec un effort existant que vous avez déjà réalisé aujourd’hui.
Les 3 étapes pour faire fois 10 à votre chiffre d’affaires actuel
Voilà un récapitulatif à mettre en place.
- L’autorité perçue. C’est vraiment un point que vous devez vous focaliser à 100 %.
- La machine à conversion, conversion, conversion, conversion.
- Le processus de vente d’exception.
Aujourd’hui, vous perdez des milliers et des dizaines de milliers d’euros. Moi-même encore, ce sont des choses que je travaille à 100 % pour pouvoir générer du cash au sein de mon entreprise. De temps en temps, je me dis : OK, ça, ce sont les 3 leviers, les 3 étapes, il faut que j’augmente mon autorité, que je sois vraiment perçu ultra expert, il faut que j’augmente mes conversions, donc que je travaille sur différents tests et il faut que je travaille sur mon processus de venet pour qu’il soit encore meilleur.
En paris sportifs, je suis certainement le seul en francophonie. J’ai 9 ventes additionnelles quand quelqu’un achète un de mes produits. Il a 9 propositions commerciales derrière. Ça me permet de toujours avoir 2 ou 3 ventes supplémentaires quand la personne intègre mon tunnel d’achat et fait l’acquisition d’un produit quelconque.