7 étapes pour construire un tunnel de vente automatisé

7 étapes pour construire un tunnel de vente automatisé

Dans cet article, je voulais vous partager en détail un article sur la richesse du XXIe siècle dans le business, c’est-à-dire la confiance entre vous, vos prospects et vos clients. Je vais vous donner dans un second temps les différentes étapes d'un tunnel de vente automatisé afin que vous puissiez réaliser la même chose dans votre business en ligne. Cela vous permettra de gagner de l'argent 24h/24 et 7j/7.

Introduction

Avez-vous déjà entendu l'acronyme AIDA par les acteurs du marketing ? Cela signifie Attention, Intérêt, Désir et Action.

Pour un business en ligne, on va également utiliser ce CONCEPT AIDA avec une variante (Attention, Intérêt, Désir et Achat).

Quel que soit le projet que vous entreprenez, la personne qui va tomber sur vous pour la première fois va se demander "qui êtes-vous vous ?" Vous êtes un INCONNU dans sa tête. Puis petit à petit, si la personne a un intérêt pour ce que vous proposez, la relation va s'instaurer. Et au fur et à mesure que la relation va s'installer, le désir d'achat va augmenter.

D'où l'importance du marketing de contenu quelle que soit la thématique de votre business pour créer cette notion de confiance. La confiance se crée avec le temps.

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L'analogie que vous pouvez avoir dans votre esprit, c'est l'amitié que vous construisez avec quelqu'un et c'est la même chose dans un couple.

Souvenez-vous, la monnaie du XXIe siècle, c'est la CONFIANCE. C'est seulement avec cette notion de confiance que le prospect va évoluer vers un futur client. Si cette confiance ne s'installe pas, le prospect ne deviendra jamais client chez vous.

Aujourd'hui, je voulais vous partager 7 étapes pour construire un tunnel de vente automatisé efficace.

Étape n°1 : Le Trafic

Personnellement, j'ai un tableau Excel et chaque début de mois, je note mes statistiques :

  • GOOGLE : Nombre de visiteurs
  • YOUTUBE : Nombre de vues et nombre de nouveaux abonnés
  • PUBLICITÉS (ROAS = R.O.I) : Nombre de nouveaux prospects qualifiés
  • INSTAGRAM : Nombre de nouveaux followers
  • TELEGRAM : Nombre de nouveaux contacts inscrits sur mon groupe
  • LINKEDIN : Nombre d'abonnés à mon compte

Bref, la question à se poser est la suivante : où en est mon trafic ?

Étape n°2 : Les leads (les nouveaux prospects qualifiés)

Là aussi, je note le nombre de nouveaux prospects qualifiés que j'ai récupérés sur mes différentes plateformes (Google, YouTube, Facebook, Instagram...).

En résumé, combien de nouveaux prospects qualifiés avez-vous récupérés dans votre liste d'emails au cours des 30 derniers jours ?

Le nombre de nouveaux prospects qualifiés qui rentrent chaque jour dans votre base de données représente l'oxygène de votre entreprise.

Étape n°3 : La construction de la confiance

La construction de la confiance s'établie grâce au marketing de contenu. Le marketing de contenu consiste à publier du contenu à haute valeur ajoutée dans tout votre écosystème (YouTube - Instagram - Facebook - Google - Telegram - Whatsapp - l'emailing...).

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Étape n°4 : Votre offre commerciale (convertir votre prospect en client)

L'objectif est de vous focaliser sur tous les bénéfices du produit pour votre client et de réaliser une offre irrésistible. Les bénéfices du produit doivent être en phase avec les besoins du client.

Étape n°5 : La qualité de votre produit et l'effet "Waouh"

La qualité de votre produit sera appuyée par les témoignages et le bouche-à-oreille de la part de clients satisfaits. Prends l'exemple d'Apple, les gens sont contents de l'iPhone et naturellement, ils en parlent positivement autour d'eux. Cela fait de la publicité gratuite pour eux.

Souvenez-vous de ce vieil adage : "Qui se ressemble s'assemble"

Étape n°6 : La fidélisation (les ventes additionnelles)

Comme vous le savez, il est beaucoup plus facile de convaincre une personne qui a été cliente chez vous d'acheter un autre de vos produits plutôt que de convaincre un prospect.

La statistique à vous rappeler : 20% de vos clients sont prêts à acheter un produit 4 x plus cher.

Je vous invite à avoir une gamme de produits pour proposer différentes offres à vos clients. Vous pouvez également proposer des offres à abonnement pour fidéliser vos clients.

Prenons par exemple une pizzeria, il y a divers produits que vous pouvez acheter. Elle fidélise le client avec des cartes à points pour l'inciter à revenir régulièrement.

Étape n°7 : La satisfaction des clients (les ventes additionnelles)

Les questions à vous poser sont les suivantes :

  • Avez-vous reçu des témoignages en vidéo ?
  • Quels sont les membres de vos programmes qui ont du succès ?
  • Quel est le délai de réponse moyen d'un membre de votre équipe à une question ?
  • Qu'est-ce que les gens disent sur vous dans votre dos ?
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Plus c'est positif, plus le bouche-à-oreille sera en votre faveur. En revanche, plus c'est négatif, plus votre entreprise devra se cantonner à de bas prix.

Prenons 2 exemples :

Ferrari, Apple, Sofitel... ce sont des marques 5 étoiles, donc le bouche-à-oreille est en leur faveur.

Lidl, Aldi, Ryanair, les hôtels formules 1, ce sont des marques 1 étoile, donc les clients viennent chez eux seulement par rapport au prix qui est faible.

Conclusion

Construire un tunnel de vente efficace ne s'improvise pas. Si vous voulez construire un tunnel de vente qui rapporte, je vous invite à suivre ma méthode qui a fait ses preuves.

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Maxence Rigottier

Grâce à son expertise business et financière, Maxence Rigottier est devenu multimillionnaire internet. Chef d’entreprise depuis 11 ans, Maxence Rigottier est spécialiste du business en ligne. Il investit notamment en bourse sur les marchés américains, l'or, les cryptomonnaies et est investisseur immobilier possédant 6 biens à Tallinn en Estonie.

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