Clickfunnels ! Comment gérer la facturation de vos affiliés ?
C’est ce qu’on va voir en détails dans cette vidéo.
Aujourd’hui, je vais répondre à une question d’une des membres de mon club privé business. Elle s’appelle Emilie, et qui me disait : « Maxence, comment gères-tu la facturation de tes affiliés ? ». Je vais vous donner les différentes étapes et ensuite, vous allez pouvoir adapter en fonction.
En gros, personnellement, vous le savez, j’utilise Clickfunnels vis-à-vis de tout ce qui est affiliation, tout ce qui est également vente de mes propres produits pour le one-click upsell, le bump et compagnie. Vous pouvez utiliser l’espace membre. Bref, vous avez vraiment un package global par rapport à Clickfunnels si un jour, vous voulez avoir Clickfunnels. J’en profite au passage, je vous donnerai la possibilité d’avoir 1500 de réduction à l’année grâce à Clickfunnels. Donc si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter sur maxencerigottier@gmail.com.
De l’affiliation en mode 50/50 pour mes business
Première chose que je voulais évoquer dans la vidéo : moi, je mets en place 50% de commission vis-à-vis de l’affiliation. En gros, vis-à-vis des produits… C’était la question précise que m’avait posée Emilie, c’est : « Comment tu fais aussi par rapport aux commissions Paypal ou alors aux commissions Stripe ». Donc, on va partir du principe qu’un produit coûte 100€ et comme ça, vous adaptez en fonction du prix de votre produit. Donc, 100€, regardez combien vous avez de commission Stripe. Est-ce que vous, vous êtes plutôt à 2%, 3%, 4%, 5% en fonction de là où vous habitez sur la planète ou en fonction du pays que vous choisissez. Est-ce que vous avez un Stripe Hong-Kong, Stripe US, Stripe France ou encore que sais-je ; ça vous donnera une petite indication. Moi, je donne 50% sur le prix du produit. Donc 100€, 50%, ça fait 50€. Là, vous avez deux options : soit vous donnez 50% et la commission, vous la prenez sur vous ; en l’occurrence, c’est un petit peu comme si vous donniez 52 ou 53%. Ou en revanche, vous donnez 50% x 0,96.
Je vous donne quelques exemples précis :
Quand c’est des petites commissions, – je pense notamment aux produits paris sportifs, si les gens paient 50€, c’est 25/25 –, je donne sans aucun souci 50%, en l’occurrence, je donne 25€. Les frais Stripe, les frais Paypal, je les prends à ma charge, je les prends à mes frais. En revanche, si c’est une vente à 2000€, 1000€, 1500€, là, on fait 50% moins 3 ou 4%. En gros, 50% de 1500€, ça fait 750€ et ensuite je vais faire 750€ fois 0,97. Peut-être qu’on tombera sur un chiffre à 733 ou quelque chose comme ça. Bref, la commission, on la divise par deux, pour moi et pour l’affilié, parce que, comme c’est des gros montants, je ne la prends pas en compte. C’est vraiment deux choses que vous pouvez voir avec vos affiliés. Moi, quand c’est petit, je prends pour moi. Quand c’est gros, comme ça fait quand même des plus grands montants, une vente à 2000€, si je prends encore la commission par-dessus, c’est encore 50€ et 100€ minimum supplémentaires. Ça commence à faire pas mal. Donc je préfère tout simplement qu’on fasse moite-moite vis-à-vis de tout ça. Donc, voilà, deux options à choisir.
Facturation avec Quaderno
Autre chose par rapport à la facturation, personnellement, j’utilise le logiciel Quaderno vis-à-vis des clients. Et par rapport aux affiliés, par rapport à la gestion de mes affiliés, une fois par mois, ils vont avoir le montant global qu’ils ont reçu. Donc, je leur demande une facture et ensuite, par rapport aux différents paiements que j’ai évoqués, c’est la facture globale.
Personnellement, vous le savez, je paie assez rapidement les affiliés pour deux raisons majeures : la première, c’est pour les récompenser, donc ne pas avoir de paiement 60 jours, 90 jours ou plus. Je respecte mes affiliés, vous n’êtes pas du tout des salariés, vous avez l’argent très rapidement. Au grand maximum, sous dix jours, puisque j’ai moins de fond sur Paypal, donc en gros, ça peut mettre des fois jusqu’à 10 jours, mais grand maximum 10 jours. Et de manière générale, c’est 3 jours, 5 jours, 6 jours, 7 jours en fonction de la liquidité des fonds que j’ai sur Paypal pour pouvoir vous payer. En gros, vous faites les différents paiements.
2 choses à définir pour optimiser son business d’affiliation
Garanties et retours clients
Autre chose, vous avez encore deux points à avoir à l’esprit : est-ce que vous avez des garanties de 30 jours ou non ? C’est la première chose. Personnellement, je n’ai pas de garantie de 30 jours, je n’ai que des garanties de 365 jours au résultat. En fait, je pars du principe que, personnellement, je sais la valeur de mon produit et si tu fais quelque chose, tu auras des résultats. Si tu fais quelque chose et que tu n’as pas de résultat, je te rembourse. C’est logique, c’est normal. Par contre, si tu ne fais rien : « Ah ben tiens, je vais m’inscrire et en gros, je verrai au bout de 30 jours si c’est fait pour moi ». Là, évidemment…c’était quand j’ai enlevé mes garanties de satisfactions de 30 jours. Je crois que c’était il y a un petit peu plus de 2 ans, début 2015. Je n’ai vraiment pas du tout vu une chute des ventes, c’est un mythe en quelque sorte. Avoir des garanties, oui, mais au résultat. Pourquoi ? C’est un petit peu la même chose à ce que si vous prenez une compagnie d’avion. Et vis-à-vis des garanties de satisfactions de 30 jours, il y a plein de gens qui font des réservations puis au final, ils annulent. Du coup, la compagnie d’avion, elle est dans la merde. Par contre, si vous prenez l’avion et que la compagnie a énormément de retard ou alors la compagnie n’assure pas le vol en question, c’est logique et c’est normal qu’elle vous rembourse, parce qu’elle n’a pas respecté le contrat. Donc ayez toujours ça en tête, à l’esprit.
Et si vous avez une garantie de résultats, soit vous pouvez aussi payer rapidement, donc même si vous avez une garantie de satisfactions. Pour quelle raison ? C’est tout simplement, parce que dans le tableau de bord, si vous utilisez comme moi, Clickfunnels, s’il y a un remboursement, ça va se mettre moins dans l’affiliation. Du coup, quand il y a une nouvelle affiliation qui va avoir lieu, évidemment, vous allez enlever les différents montants. C’est très simple via Clickfunnels.
En gros, c’est simple : vous payez votre affilié, après vous validez dans l’espace membre, si vous utilisez comme moi Clickfunnels et dernière étape, vous demandez à la personne une facture du montant précis. La facture, vous le faites une fois par mois, et comme ça, ça suffit.
Affiliés connus personnellement
Dernier point qui est très important avec vos affiliés : ayez toujours des affiliés que vous connaissez soit personnellement, soit ça fait déjà un petit moment que vous travaillez avec eux, soit que vous avez déjà vu au moins une fois en vrai, mais pas des gens sortis des fagots. Pourquoi je vous dis ça ? Parce que j’ai déjà fait une vidéo comment je me suis fait arnaquer par mon propre affilié où il avait dit que j’étais avec des produits arnaques qu’il avait achetés avec deux, trois CB, notamment des produits assez chers. C’est pour vous donner un premier aperçu. Et deuxième point, si ce sont des gens que vous ne connaissez pas, j’ai plein de gens qui se sont inscrits dans ma plateforme d’affiliation, des gens que je ne connais pas. Evidemment, ils ne me ramènent jamais de vente ou alors une vente une fois dans l’année. Ça paraît logique. Des gens qui ont du réseau, des gens que vous connaissez. Vous avez peut-être déjà fait au moins un Skype, hein. Quand je dis « connaissez », ce n’est pas forcément tout le temps physique mais au moins des Skype avec eux. Là, ça parait logique qu’ils vous ramènent des affaires, parce que vous savez s’ils ont une audience, une chaîne YouTube, une page Facebook, un réseau ou quelque chose. Alors que les gens qui se cachent et que vous ne connaissez pas, en gros, soit c’est zéro vente ou s’ils vous amènent plusieurs ventes, mettez un petit warning ou vous disant : « C’est bizarre, c’est suspect !».
Récapitulatif
On récapitule pour que ce soit clair au sein de votre esprit :
- Payez rapidement vos affiliés.
- Si vous avez une garantie de satisfaction, dans le tableau de bord, ça va s’afficher dans Clickfunnels. Donc, moins X euros, plus X euros. Donnez 50% d’affiliation vis-à-vis du produit. Soit TTC ou Hors-taxe par rapport à la gestion de TVA que vous avez, en fonction de là où vous habitez sur la planète.
- Autre point spécifique également : n’hésitez pas de temps en temps à donner également les commissions en votre faveur pour les petits produits et pour les gros produits, vous faites 50/50 puis, pareil, 50/50 par rapport aux frais de Stripe ou Paypal pour que ce soit vraiment équitable pour tout le monde.
Donc bonne gestion d’affiliation à vous. C’est un excellent moyen. Personnellement, j’ai 2, 3, 4 affiliés en paris sportifs ou business qui m’apportent les 80% des ventes en affiliation. Moi, je ne pousse pas du tout, je passe du bon temps avec ces gens-là. Je renforce ma relation, je donne un coup de main en cas de besoin et ça me va très bien comme ça. Surtout, avoir des affiliés qui soient dans le même mindset que vous, le même état d’esprit, la même philosophie, c’est le plus important. N’ayez pas des dizaines ou des centaines d’affiliés. En tout cas, vous pouvez, mais vous allez voir sur cette usine à gaz, il y a juste 3, 4 bon affiliés. Vous rigolez ensemble, vous kiffez ensemble et ça suffit amplement pour croiser votre audience et aussi démultiplier les résultats de votre business.
Donc bonne gestion d’affiliation à vous. Ayez rapidement une plateforme.
Bonus
Dernier point, un petit bonus que je voulais évoquer : quand vous avez des clients qui sont satisfaits de vos produits et services grâce à une plateforme d’affiliation, ça va vous amener d’autres clients. Quand vous avez des prestataires aussi qui aiment tout simplement ce que vous faites également, parce qu’ils bossent et sont un membre de votre équipe, idem, donnez-leur des liens affiliés pour qu’ils vous ramènent leur réseau personnel et ainsi de suite. C’est un excellent moyen.
Si aujourd’hui, vous n’avez pas de plateforme d’affiliation de vos propres produits, c’est dommage, parce que vous avez un manque à gagner dans votre activité.