Proverbe : On ne naît pas millionnaire, on le devient par ses décisions répétées.
Aujourd’hui, je voulais répondre à une question que nous recevons régulièrement sur nos réseaux sociaux : Quelle est la chronologie des étapes d’un tunnel de vente ?
Quand on est entrepreneur et que l’on souhaite ne plus dépendre du bouche-à-oreille, il est vital d’avoir un tunnel de vente.
Sans ce système, c’est épuisant et stressant de ne jamais savoir quand le prochain client arrivera.
Voici ci-dessous les 8 étapes d’un tunnel de vente réussi :
Étape #1 : Choisir le tunnel de vente adapté à votre secteur d’activité
Il existe 5 grands types de tunnels de vente :
- Tunnel de vente Lead Magnet
- Tunnel de vente Webinaire
- Tunnel de vente événement en ligne
- Tunnel de vente VSL
- Tunnel de vente Business Physique
Pour vous donner un exemple, je suis allé récemment en vacances en Islande. J’ai fait appel à une agence de voyage pour organiser mon séjour de 3 semaines.
Leur tunnel de vente consistait à télécharger une brochure gratuite (lead magnet) puis à amener le prospect à prendre un appel avec un expert pour identifier ses besoins et réaliser un voyage sur mesure.
Si votre secteur d’activité concerne le coaching ou la formation, je vous recommande de proposer un webinaire et/ou un événement en ligne pour démontrer votre expertise et créer une relation de confiance.
De plus, le choix du tunnel de vente varie généralement en fonction du prix de vente de votre offre.
Étape #2 : Définir votre avatar client et votre positionnement
Quand vous souhaitez développer votre entreprise, vous devez avoir un positionnement unique et un avatar client idéal précis.
Pour choisir votre positionnement unique, les 2 questions à vous poser :
- Qu’est-ce qui vous différencie des autres acteurs de votre marché ?
- Pourquoi votre futur client idéal achèterait chez vous plutôt que chez votre voisin ?
Pour définir votre avatar client idéal, vous pouvez vous appuyer sur les 7 questions suivantes :
Étape #3 : Déterminer la promesse de transformation courte et chiffrée
Pour convertir un prospect en client, vous devez vous demander quelle transformation votre produit ou service lui offrira.
Le « comment » est secondaire.
Par exemple, quand vous achetez un billet d’avion, c’est la destination que vous achetez, le voyage, l’expérience, pas le trajet en lui-même.
Je vous recommande de déterminer une promesse courte et chiffrée.
Vous pouvez vous aider de l’intelligence artificielle pour la définir.
Voici un exemple de prompt à donner à chatGPT – Claude – Gemini :
À partir de cette thématique : [Indiquer la thématique] et de cette cible : [indiquer la cible], génère-moi 10 promesses de transformation courte et chiffrée au format suivant : « J’aide [cible] à passer de [situation actuelle douloureuse] à [situation désirée] en [délai], sans [contrainte majeure]« .
Par exemple, pour un entrepreneur français qui souhaiterait s’expatrier en Estonie :
J’aide les entrepreneurs résidents français à passer de 25% d’impôts sur les sociétés à 0% en 15 jours chrono, sans paperasse inutile
Étape #4 : Créer le contenu du tunnel de vente (ebook, contenu, support de l’événement en ligne…)
Une fois que vous avez choisi le bon tunnel de vente adapté à votre secteur d’activité, vous devrez créer un guide pratique, une masterclass, un challenge en ligne, une VSL, un devis… à offrir à vos prospects.
Vous pouvez utiliser l’intelligence artificielle (chatGPT, Gemini, Claude) couplée à Lovable, Canva pour créer cette ressource gratuite à forte valeur ajoutée.
La différence entre du contenu gratuit et du contenu payant est dans ce que vous offrez.
- Contenu gratuit : Vous donnez de l’information, le « quoi ».
- Contenu payant : Vous donnez une transformation, le « comment ».
Étape #5 : Construire le tunnel de vente
Vous pouvez construire vos tunnels de vente sur un logiciel de tunnel de vente comme Systeme.io, Learnybox, ClickFunnels…
L’objectif est d’avoir chaque jour des prospects qui rentrent dans votre base de données afin d’alimenter votre pôle commercial.
Étape #6 : Rédiger la séquence emails
L’idée c’est que chaque prospect qui s’inscrit à votre tunnel de vente reçoive automatiquement votre séquence emails.
L’avantage, c’est que vous rédigez les emails une seule fois et ensuite, cela tourne tout seul même pendant que vous dormez.
Voici une checklist pour écrire des emails pertinents.
Étape #7 : Réaliser la plaquette de l’offre irrésistible
Une offre irrésistible est une offre dont la valeur perçue est 10 fois supérieure à l’investissement demandé.
Je vous invite à lister les avantages de votre offre irrésistible couplés aux bonus complémentaires.
Elle doit être composée des 6 éléments ci-dessous.
Étape #8 : Lancer les campagnes de publicités (facultatif)
De manière générale, si vous développez un business B2B, privilégiez la prospection et la publicité sur LinkedIn.
En revanche, si vous avez un business B2C, réalisez plutôt de la publicité sur Meta (Facebook & Instagram).
Vous pouvez mixer entre des visuels et des vidéos de publicités.
Voici les différentes étapes ci-dessous pour réaliser une bonne vidéo de publicité.
Ci-dessous, différentes métriques à prendre en compte pour analyser vos publicités en ligne.
Conclusion
En suivant ces 8 étapes, vous avez la chronologie parfaite pour mettre en place votre tunnel de vente et générer de nouveaux prospects tous les jours.
Priorisez ces actions dans votre agenda pour faire croître votre entreprise.
Spécial Entrepreneurs