Tutoiement vs Vouvoiement

Tutoiement vs Vouvoiement

Toi ou vous ? C’est ce qu’on va voir en détails dans cet article. Je vais vous donner un petit retour d’expériences par rapport à un sondage que j’ai réalisé récemment auprès de mon audience et également, les choses que je vais mettre en place dans mon business par rapport à ce sondage.

Vous le savez peut-être, vous suivez certainement des personnes sur YouTube ou même à travers des listes e-mails donc des mailing lists, des newsletters ; et vous avez pas mal de personnes maintenant qui tutoient, qui ont arrêté le vouvoiement juste parce que c’est plus amical, ça fait plus « ami ». C’est vrai que dans la vraie vie on parle en mode tutoiement, c’est très rare de parler en mode vouvoiement et du coup j’ai fait le sondage auprès de mon audience et les résultats ont été les suivants. J’ai posé deux questions suivantes :

  1. Est-ce que tu aimerais que je te tutoie ou que je te vouvoie dans les vidéos YouTube ?
  2. Est-ce que tu aimerais que je te tutoie ou que je te vouvoie dans les différents e-mails que tu reçois, soit en automatique ou soit les broadcast, donc les e-mails que je peux envoyer de temps en temps chaque semaine.

Et dans les deux cas, j’ai eu :

  • Premier cas, vis à vis des vidéos YouTube : 62% de vouvoiement, 38% de tutoiement
  • Et dans les e-mails, c’était 65% tutoiement et 35% vouvoiement

Sauf que personnellement, je ne suis pas du tout à l’aise en vidéo YouTube de tutoyer. Je sais qu’il y a de plus en plus de personnes qui tutoient via tous leurs contenus mais moi personnellement, j’ai vraiment du mal dans les vidéos YouTube, alors pour quelles raisons ?

Mes problématiques liées au tutoiement

La première raison c’est qu’au final, je sais que je ne parle pas à un ami. Dans le sens… voilà, je n’ai rien contre vous et ainsi de suite, mais je ne vous ai jamais vu de ma vie et je sais qu’au final je parle à une communauté, une audience et non pas à une personne particulière. Certes, c’est une personne, donc chaque personne qui regarde une vidéo ; comme moi quand je regarde une vidéo de quelqu’un, évidemment, je suis tout seul « à la regarder », je suis tout seul sur l’écran à regarder la vidéo. Mais par contre, la personne qui a réalisé cette vidéo, elle n’a pas destiné la vidéo seulement pour moi, elle va la destiner à une communauté. Personnellement, je ne me sens pas à l’aise dans les vidéos YouTube de tutoyer donc je vais rester sur le vouvoiement. Et inversement dans les e-mails, je me sens à l’aise de tutoyer et ça ne me pose pas du tout de problème.

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Vous allez peut-être me dire « Maxence, mais il n’y a aucune cohérence si tu vouvoies dans les vidéos YouTube et tu tutoies dans les e-mails. Ce n’est pas un petit peu spice ton truc ? » Donc, c’est quelque chose que je suis en train de tester. C’est vrai que c’est un petit peu spice vu que comme ça, un petit peu bizarre, un petit peu étrange. Mais je me dis le coté e-mail, vous êtes tout seul à le recevoir, je ne parle pas du tout à une audience, je parle à une personne précise, donc ça ne me gêne pas du tout de tutoyer. Et ensuite, dans les vidéos YouTube, j’ai vraiment du mal à tutoyer, j’ai essayé un petit peu par rapport à des tests mais j’ai tellement fait de vidéos en vouvoiement, peut-être au moins 1200 vidéos, que ce soit du contenu gratuit ou du contenu payant, donc j’ai vraiment extrêmement du mal par rapport à ça donc je vais en rester là. Et autre conseil que je voulais aussi vous partager, c’est peut-être que vous, vous avez une audience, mais aujourd’hui vous n’avez strictement aucune idée de savoir si votre audience préfère le tutoiement ou préfère le vouvoiement.

Donc si vous êtes capable de faire les deux, tutoiement ou vouvoiement, c’est simple, demandez-leur ce qu’ils préfèrent, exactement comme moi, si vous avez le même type de résultats à votre sondage. Il suffit juste de demander aux gens « Hey, tu préfères que je te tutoie ou que je te vouvoie dans mes différents contenus ; est-ce que tu préfères que je te tutoie ou que je te vouvoie dans les différents e-mails que tu vas recevoir, gratuits ou payants si un jour tu deviens client ? Et après, vous adaptez en fonction 1 – de votre envie à vous, est-ce que vous-vous sentez à l’aise ou non ; et ensuite 2 – évidemment, l’empathie du marché, c’est important pour que les gens aient une nouvelle fois cette relation qui soit renforcée. Et vous allez ensuite par la même occasion avoir un retour sur investissement encore beaucoup plus important vis à vis de cette empathie du marché.

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L’adaptation en fonction de la niche

Donc bonne mise en place du sondage. Ce que je vous demande, c’est tout simplement si vous pouvez mettre dans les commentaires juste en dessous, est-ce-que vous, votre audience, vous préférez le tutoiement ou le vouvoiement. Es-ce-que vous, vous préférez les gens qui tutoient dans les différents contenus que vous pouvez voir sur d’autres chaines YouTube. Que soit d’autres chaines Youtube sur le webmarketing, le business ou l’infoprenariat ; ou encore des chaines YouTube sur la cuisine, la guitare, le golf, la photo etc. Est-ce que de manière générale vous kiffez plus les YouTubeurs infopreneurs qui tutoient dans leurs contenus. Moi personnellement, ça m’est égal qu’on me vouvoie ou qu’on me tutoie dans les différents contenus, mais personnellement comme moi, je fais la vidéo comme je suis en train de la faire aujourd’hui, je n’arrive pas à faire le tutoiement, ce n’est pas du tout moi. Je me sens à l’aise comme ça en vouvoiement, alors que je me sens à l’aise dans les e-mails à tutoyer ou vouvoyer, là je n’ai pas de souci. Mais pour la vidéo, je n’arrive pas à tutoyer. Ce n’est pas du tout moi et je ne suis extrêmement pas du tout authentique par rapport à tout ça.

Je me souviens aussi que j’avais fait quelques vidéos dont une interview avec Yann Darwin sur la chaine YouTube. Lui, c’est ce qui a fait son succès grâce à l’immobilier, donc de tutoyer. Puisque tout le monde vouvoie vis à vis de l’immobilier, et du coup c’est ça qui lui a permis aussi de se distinguer par rapport à toute la masse de son marché.

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Vous-vous dites certainement aussi « Mais ça dépend peut-être de l’avatar client ou même des profils des différentes personnes qui regardent votre chaine YouTube ». La réponse est oui, mais toutefois, moi pour le business, juste pour vous donner un petit aperçu, j’ai principalement des gens entre 30 et 50 ans. Et malgré que ces gens aient entre 30 et 50 ans, on pourrait se dire mais peut-être qu’ils auraient préféré se faire vouvoyer que tutoyer. Au final, 62% des gens m’ont dit « Je préfèrerais que tu me tutoies ». Même si après ce n’est pas une grosse différence, ce n’est pas ça qui va révolutionner mon business, moi en tant que tel, de tutoyer ou vouvoyer. Mais en terme de relation et de proximité, je sais que les personnes m’ont dit « je préfèrerais que tu me vouvoies au lieu de me tutoyer ». Donc je vais le faire pour les e-mails mais pour les vidéos YouTube, peut-être que je le ferai dans le futur, mais là en tout cas, à l’heure actuelle, je sais que c’est quelque chose que je n’arrive pas, je ne me sens pas du tout à l’aise et pas du tout authentique comme j’aime bien le faire dans les différentes vidéos YouTube.

Vous souhaitez gagner de l’argent grâce à YouTube ? Découvrez mes conseils dans l’article combien rapporte YouTube.

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Maxence Rigottier

Issu d’une ferme agricole, il est devenu multimillionnaire Internet, conférencier professionnel et auteur best-seller.

Chef d’entreprise depuis 2011, Maxence et son équipe ont accompagné plus de 9 000 clients sur Internet.

Il possède un patrimoine net supérieur à 3 millions d'euros en investissant en bourse sur les marchés américains, dans l'or, les crypto-monnaies et l'immobilier en possédant 6 biens à Tallinn en Estonie.

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